Professione manager. Teoria e pratica della gestione strategica delle risorse umaneNell'ambito della direzione e gestione delle risorse umane, il passaggio dalla teoria d'aula alla pratica da esercitare "sul campo" rivela la difficoltà del manager, quando da addestrato deve diventare interprete e assistente di sé stesso. A partire dall'esperienza dell'autore, il volume affronta le specifiche situazioni operative e gestionali, concatenandole le une alle altre. Propone anche una sezione con una "mappa dei comportamenti" con cinquanta situazioni tipiche di chi occupa ruoli di responsabilità. Il lettore dopo aver risposto, potrà controllare nel paragrafo "controllo delle risposte" se la sua decisione corrisponde a un comportamento esatto e troverà il rimando al capitolo con le spiegazioni e i chiarimenti. |
Contents
Premessa | 7 |
Come fare? | 16 |
Come fare? | 23 |
La sintomatologia del conflitto | 30 |
La gestione del tempo | 38 |
La gestione della delega | 47 |
La disciplina | 54 |
Saper ascoltare | 62 |
Come fare? | 143 |
avviare il piano di formazione | 157 |
Come fare? | 160 |
la gestione dellaula e le esercitazioni | 166 |
La gestione dei problemi | 172 |
Trovare la soluzione | 184 |
Mappa dei comportamenti | 191 |
Bibliografia | 209 |
Necessità dellanalisi di clima | 100 |
   | 106 |
La valutazione delle prestazioni e del potenziale | 211 |
Common terms and phrases
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